この業態の企業は新聞、雑誌に広告を掲載することは可能であるが、テレビ・ラジオでは
民放連の自主規制
[民放連が定めた[外部リンク] 放送基準の第109条に「私的な秘密事項の調査を業とするものは取り扱わない。」の規定があり、結婚情報サービスはこれに該当する。規制の理由として、確かに伝統と信用のある事業者もあるが、調査事項を悪用するところも多く、これらを見分けるのが困難であることを挙げている。]により
CMを放映することができない。しかし
2003年8月、
フジテレビにてある結婚情報サービス企業のCMが放映され、問題になった。